Det er morsomt. Jeg tror at for hvert skritt fremover reduserer vi de fysiske hullene som skiller oss fra hverandre, men vi tar et skritt tilbake når det gjelder menneskelig-menneskelig kontakt.
Jeg sier ikke at jeg er imot alt dette. Å være en del av denne nye verdenen, er jeg mye mer komfortabel med e-post et Facebook-meldinger som jeg er hos klienter som ligger rett foran meg.
Kanskje du har en stor kundebase som helst vil få refusjon enn å snakke med noen om å bytte til en mer passende plan. Eller kanskje nettstedet ditt er rettet mot et eldre publikum som trenger mer praktiske og tilgjengelige kommunikasjonsalternativer. Uansett hvilket nettsted du har, bør målet ditt være å gi dem kanaler de er mest komfortable med.
Dette er hva vi vil snakke om i denne opplæringen, og det er derfor kommunikasjon via SMS (dvs. ved tekstmeldinger) er følsomme for nettsteder, samt hvordan du kan bruke denne funksjonen på nettstedet ditt.
Hvis du aldri har installert WordPress, oppdager du Hvordan installere en WordPress blog i 7 trinn et Hvordan finne, installere og aktivere en WordPress tema på bloggen din.
Så tilbake til hvorfor vi er her.
Er SMS den nye markedsføringsgatewayen på WordPress?
Jeg så nylig en artikkel som snakket om fremveksten av Facebook Messenger som en forretningskommunikasjonsplattform. Selv om dette ikke er min favorittide, siden jeg foretrekker at Facebook er kanalen jeg opprettholder personlige og ikke-profesjonelle forhold gjennom (Jeg må innrømme at dette virkelig er en veldig glimrende idé).
Facebook har hatt meldingsfunksjonen i noen år nå, og dataene de har samlet inn om brukernes engasjement med bedrifter via Messenger er mildt sagt interessante:
Hver måned utveksles det 2 milliarder meldinger mellom bedrifter og forbrukere via Messenger.
53% av brukerne sa at det er mer sannsynlig at de kjøper fra et merke at de har en direkte linje.
Les også Hvordan legge til en WooCommerce butikk på Facebook
56% sier at de foretrekker at denne kommunikasjonen gjøres via en melding i stedet for en telefonsamtale.
Andre studier har vist lignende tyngdekraft for forbrukerne som "direktemeldinger" med bedrifter; Spesielt i form av SMS. I rapporten med tittelen "The High Demand for Customer Service Via Text Message", fant Harris Interactive og OneReach at 64% av forbrukerne som har muligheten til å sende meldinger til en bedrift foretrekker å gjøre det i stedet for å sende en melding til en bedrift. anrop.
Og hvis du fortsatt er usikker på å integrere SMS i nettstedet ditt eller markedsføringsstrategien din, bør du vurdere følgende:
En "Dynmark" -rapport indikerer at SMS har en åpen rate på 98%. Stopp og tenk på det et øyeblikk.
Hva er åpningshastigheten for nyhetsbrevet ditt?
Og hva Buffer fortelle deg om prosentandelen av folk som faktisk ser innleggene dine på sosiale medier og deretter klikker på dem? Med en tekstmelding vil du ikke bare ha en nesten 100% åpen hastighet, men Dynmark viste også at 90% av mottatte meldinger blir lest innen tre sekunder.
Det er tydelig at SMS er en levedyktig markedsføringskanal for bedrifter. Det er hastigheten markedsføringsmeldingene dine ikke bare blir sett på, men også lest. Det er høyere åpne priser. Og det har vi også konverteringsfrekvensen:
Mark Tack of Vibes, en mobil markedsføringsløsning i Chicago, forklarte: “E-post og SMS-meldinger er viktige kanaler. Ser vi på data mellom desember 2013 og mars 2014, fant vi at mobilbrukere er mer lojale basert på en høyere innløsningsprosent på 16,6% sammenlignet med 3,3% for e-post ”.
Med SMS trenger du ikke å bekymre deg for popup-blokkeringer, øyeblikkelig sletting av e-post eller usynlige annonser. SMS-kommunikasjon for bedrifter får flere visninger og, hvis din CTA er attraktivt nok, mer engasjement.
Hva kan du gjøre med tekstmeldinger på nettstedet ditt?
Du vet allerede hvordan du kan integrere dine andre markedsføringskanaler i WordPress. Men siden SMS får så lite sendetid sammenlignet med resten, er du kanskje ikke helt klar over dens fulle muligheter.
Se også Hvordan legge til et private meldinger på WordPress
Jeg ble faktisk overrasket over en av disse brukssakene nylig da jeg fant ut at min favoritt lokale matbil sender tekstmeldinger når jeg parkerer i nærheten (fordi planen deres kan være uberegnelig). Det endte med at det ble en enorm tidsbesparelse for meg da jeg følte meg lei av å måtte jakte på nettstedet deres (fysisk og digitalt) hver gang. Det er ikke bare en fin touch for en liten bedrift å tilby en varslingstjeneste som dette, noe som er blitt mulig fra deres nettside.
Oppdag også: Hvordan søke etter søkeord på WordPress
Så hvis du tror at SMS bare er for store e-handelsnettsteder, kan du tenke igjen. SMS vil være bra for:
- Øyeblikkelig bekreftelse eller Registreringsbekreftelse
- Varsler om netthandel som kjøp bekreftes, ordren behandles, pakken sendes osv.
- Undersøkelser om tilbakemelding fra kunder
- Arrangement kunngjøringer eller påminnelser
- En diskusjon om spesialtilbud
- Sende rabattkoder og kuponger som umiddelbart kan føre trafikk til nettstedet som Julep gjorde
- Varsel om nye bloggartikler, videoinnhold, etc. lagt ut på nettstedet
- Varsler knyttet til overskridelse av kontobegrensninger, passordsjekker, nylige transaksjoner osv.
- Bekreftelse på kommende avtaler
- Påminnelser om at produkter må fullføres eller omorganiseres
- "Har du sett e-posten vår?" »Etter at du har sendt viktig informasjon, vil du ikke at de mangler
- SMS-konkurranser bare som den som Tide foreslo å få nye mobilabonnenter og generere større bevissthet
Hvis du er enig i at SMS kan være en god løsning for ditt selskap, kan du finne meg i en kommende opplæring med listen over plugins / verktøy som vil hjelpe deg med å komme dit.
1. SMS-kontaktskjema
Ce WordPress Plugin premium lar deg legge til bekreftelser og SMS-meldinger i alle kontaktskjemaene dine, selv til betalingsporten.
Oppdag 6 beste markedsføringsverktøy på Facebook Messenger
Dette SMS- og e-postvarslingsverktøyet kommer med en Kontaktskjema som har kraftig SMS-sertifisering.
2. Joy of Text Lite og Pro-plugin
Hvis du er interessert i å sende sms, men ikke vet om det er verdt å investere i akkurat nå,
dette er en god løsning til å begynne med, spesielt hvis du har en blogg, et nyhetsbrev, et abonnement eller en annen tjeneste de kan registrere seg for. Pro-utvidelser for dette pluginet vil åpne for flere muligheter for deg å e-handelsfora, planlegging et BuddyPress.
3. WordPress Woo Commerce SMS-varsling-plugin
Dette er sannsynligvis den unike formen for SMS-markedsføring som folk flest allerede bruker.
Les også: Presentasjon av den nye egendefinerte BlogPasCher bestillingsskjema
Selv om det ikke krever mye forklaring, fungerer dette pluginet i utgangspunktet som et varslingssystem for tekstmeldinger for kunder når de bestiller noe fra WooCommerce-nettstedet.
Anbefalte ressurser
Finn ut om andre anbefalte ressurser for å hjelpe deg med å bygge og administrere nettstedet ditt.
- Oppretting av et dynamisk fordelernett for WooCommerce-produkter
- 10 WordPress-temaer for å lage et Yoga Club-nettsted
- 5 WordPress-plugins for å estimere lesetiden til en artikkel
- Hvordan å ha en avansert bruker kontroll på WordPress
konklusjonen
Så! Det var alt for denne opplæringen, jeg håper den gir deg beskjed om SMS-markedsføring er levedyktig for deg WordPress blog. Ikke nøl med å del med vennene dine på dine favoritt sosiale nettverk.
Du kan imidlertid også konsultere ressursene våre, hvis du trenger flere elementer for å gjennomføre prosjektene dine med oppretting av nettsteder, ved å konsultere vår guide WordPress blog oppretting.
Hvis du har forslag eller kommentarer, kan du la dem ligge i seksjonen vår commentaires.
...
