Ok, du har laget et fantastisk design, nettstedet ditt er i form, og ditt Besøkende er mer enn klare til å bli konvertert. Hva mer kan du be om?
Men da kommer fremtidige kunder videre betalingsporten og ser ikke deres foretrukne leverandør i listen, eller når de ankommer, finner de en sikkerhetsadvarsel, eller enda verre, de ombestemmer seg, vil komme tilbake til nettstedet for å legge til en ny vare i handlekurven, men de innser at de ikke lenger er på nettstedet ditt og ikke vet hvordan de skal komme tilbake.
Her er et problem med betalingsgatewayer: du er kanskje ikke ansvarlig for å designe eller utvikle koden som behandler betalinger i utgangspunktet, men det betyr ikke at du kan bruke det som årsak til Besøkende som kommer videre bloggen din.
Hvis du inkluderer en betalingsgateway på nettstedet ditt, er det en del av kundeopplevelsen din. Besøkende og må tas i betraktning under hele navigasjonsprosessen.
Så hva kan du gjøre for å løse de forskjellige problemene med brukeropplevelsen?
Det er egentlig bare en ting du kan gjøre: Velg en betalingsportal (eller leverandører) som vil gi en trygg og rask opplevelse.
Hva er en betalingsportal?
For å kort beskrive hva en betalingsgateway er, er det et tredjepartsverktøy som evaluerer og behandler betalinger fra kundene dine. Så snarere enn konfigurere et kontaktskjema basic som krever at kundene fullfører informasjonen sin for å gjøre en bestilling (som du deretter skal behandle manuelt på nettstedet ditt) betalingsporten håndterer alt dette for deg.
Det er en rekke fordeler ved å bruke en betalingsgateway. Tidsbesparelser er åpenbart en av dem. Det er også problemet med PCI-samsvar. Og fleksibilitet i betalingstyper du kan godta ved hjelp av en betalingsbehandler.
Oppdag vår 10 plugins å integrere betalingsløsninger på WordPress
Som med alle andre tredjepartssystemer som du introduserer for nettstedet ditt, er det selvfølgelig flere ting du bør vurdere. Her er hva du trenger å tenke på:
1. Kostnadene
Med de fleste tredjepartsintegrasjoner er det nesten alltid en initialkostnad forbundet med den. Når det gjelder betalingsportene, må du imidlertid være mer forsiktig, siden det er gebyrer du må betale for hver transaksjon du gjør.
Ta en titt på vår 8 WordPress plugins for å integrere et faktureringssystem
Det er noen som også belaster kundene dine et gebyr for bruk av betalingsporten, og noen ganger nevnes dette ikke noe sted.
2. Betalingssted
Noen betalingsportaler tillater brukere å legge til betalingsportalen direkte til nettstedet sitt via et API. Dette kan være bra, da det forhindrer den følelsen av forstyrrelse når besøkende blir transportert til et annet nettsted for å legge inn betalingsinformasjonen.
Imidlertid er det tilbydere av betalingsportaler som er så velkjente og pålitelige (tenke på PayPal) der forstyrrelsen kanskje ikke betyr noe særlig hvis kundene føler seg mer sikre på å sende inn betalingsinformasjon via dette nettstedet i stedet for ditt.
Til slutt er det det du må huske på her: det som appellerer mest til kundene dine. Ønsker de en sømløs prosess som skjer helt på nettstedet ditt, eller ville de være mer komfortable med å betale via en kjent leverandør? Du kan bruk A / B-tester for å se hvilket alternativ som fører til høyere konverteringer eller du kan be om tilbakemelding fra kundene dine og spørre dem direkte hva de foretrekker.
3. Selgerkonto
Du kan komme over en rekke betalingsportaler som ber deg om å ha en egen forhandlerkonto som midlene er satt inn i, noe som betyr at du må ta et skritt til for å kunne aktiver ditt online betalingssystem.
Det er imidlertid viktig å merke seg at betalingsportaler som ikke krever selgerkontoer, og som er villige til å sette inn penger direkte på kontoen din, er mer sannsynlig å belaste deg høyere behandlingsgebyrer.
4. sikkerhet
Åpenbart kan ikke dette poenget understrekes nok fordi sikkerheten ikke skal stoppe selv om shoppingopplevelsen blir videreført til en annen part. Betalingsportalen din skal være like pålitelig, om ikke mer, enn din egen nettside.
Les også vår guide på Slik overfører du fra HTTP til HTTPS
Det betyr at de trenger det et SSL-sertifikat, ekstra kryptering og må ha PCI-kompatibilitet.
5. Aksepterte land
Det første du må gjøre før du logger på en betalingsportal er å sjekke nettstedet ditt for analyse. Dette vil fortelle deg hvilke land de besøkende er i, slik at du kan inkludere betalingsmåter som er kompatible med disse landene, valuta og oversettelser på betalingsporten din.
6. Skatter
Hvis du kopierer inntekt via nettstedet ditt, trenger du en enkel måte å skaffe riktig beløp skatter. Mens det er lokale avgifter, må du også være oppmerksom på eventuelle land- eller områdespesifikke avgifter, for eksempel merverdiavgift (MVA) i EU. Så hvis du vet at du skal selge varer utenfor staten eller landet, bør betalingsportalen din være utstyrt for å beregne disse avgiftene for deg.
7. Automatiserte betalinger
For produktsalg er dette kanskje ikke noe du trenger å bekymre deg for. Men for de av dere med en tilbakevendende tjeneste eller noe som kundene vil kjøpe ganske ofte, er automatiserte betalinger absolutt verdt å utvide seg til. En måte å gjøre dette på er å opprette et alternativ for gjentatte betalinger.
Oppdag også vår 10 plugins å integrere betalingsløsninger på WordPress
Du kan også opprette en automatisk betalingsmetode basert på betalingsinformasjon fra tidligere transaksjoner, som kan lagres slik at kundene ikke trenger å oppgi dem en gang til.
8. Kompatibilitet med plugins
Hvis nettstedet ditt selger, vil du definitivt trenge en plugin for e-handel eller handlekurv tilgjengelig for deg. Ikke alle gateways vil være kompatible med plugin-modulen din. Ditt valg må derfor informeres om emnet.
9. Design
Og selvfølgelig må du tenke på utformingen av betalingsporten.
Vil det bli personlig? Er grensesnittet tilpasset mobilen? Hvordan er oppsettet, hva er antall trinn eller sider osv.?
Ikke nøl med å lese Hvorfor noen designtrender er risikabelt og hvordan du bruker dem riktig
Igjen, dette er fortsatt en del av kundenes opplevelse, og du vil ikke ha dårlig design for å ødelegge det.
Andre anbefalte ressurser
Oppdag mer ressources anbefalinger som vil følge deg i opprettelsen og administrasjonen av nettstedet ditt.
- Hvordan arkivere WordPress elementer uten å slette dem
- Hvordan tilpasse WooCommerce-knappen "Legg i handlekurv"
- 10 WordPress-plugins for å administrere et forum på en blogg
- 5 plugins for å legge til reklame på WordPress
- Hvordan beskytte din WordPress blogg: 25 passord for å unngå
konklusjonen
Voila! Det er det for denne opplæringen. Jeg håper du vet hva du kan forvente av betalingsportene. Hvis du har det commentaires eller forslag, ikke nøl med å gi oss beskjed i den reserverte delen.
Du vil imidlertid også kunne konsultere våre ressources, hvis du trenger flere elementer for å gjennomføre prosjektene dine med oppretting av nettsteder, ved å konsultere vår guide om WordPress blog oppretting eller den på Divi: tidenes beste WordPress-tema.
Men i mellomtiden, del denne artikkelen på de forskjellige sosiale nettverkene dine.
...
