Enten du er en person eller et team på førti personer, er det ikke alltid mulig for deg å være der for potensielle kunder. Dette er et verktøy som UserEngage kommer inn. Det er en plugin bly-pleie "(næring bly) komplett for din virksomhet, og det lar deg automatisere virksomhetens markedsføringsprosesser fra start til slutt.
I denne opplæringen vil vi tilby deg et bredt blikk på UserEngage, inkludert hvorfor "blynæring" er nødvendig for forretningssuksess. I tillegg skal vi gjennomgå de fire hovedfunksjonene til UserEngageinkludert hvordan de kan brukes på nettstedet ditt for å øke engasjement og konvertere potensielle kunder.
La oss begynne!
Hvorfor blyernæring er nødvendig for bedrifter
La oss starte med å diskutere lead management og lead education. Generelt er blyadministrasjon prosessen med å generere og pleie nye potensielle kunder, mens bly er en pleieprosess som hjelper med å lokke kunder til å kjøpe. Det er (bien sûr) kritisk for din suksess - tross alt kommer ikke en virksomhet uten kunder til å vare veldig lenge.
Det er numeriske fordeler med å implementere en “ bly-nutriting Spesielt når du automatiserer prosessen. For eksempel:
- Du kan generere mer salg bare ved å samhandle med eksisterende besøkende.
- Du har muligheten til å være i permanent kontakt med besøkende på nettstedet.
- Det gir deg muligheten til å lære mer om kundenes bekymringer.
- Det er en større mulighet til å gjøre mer salg av dine produkter og tjenester, ganske enkelt fordi du bedre kan forstå kundenes behov.
For å si det enkelt, bly-nutriting Er en viktig prosess for bedriftseiere, og den kan hjelpe deg med dine alvorlige vekstgevinster.
UserEngage Oversikt
UserEngage er en markedsføringsautomatiseringstjeneste som tilbyr et dedikert WordPress-plugin som lar brukerne lage en " bly-nutriting Fullt automatisert for nettstedet deres.
Du kan samle og spore brukerdata, samhandle med kunder (enten live eller på en automatisert måte), og opprett handlinger på websiden din som utløses når besøkende utfører bestemte oppgaver. I tillegg integreres UserEngage sømløst med en rekke tredjepartsapplikasjoner, inkludert Shopify og Zapier.
Viktige funksjoner:
- Tilbyr en rekke tilpasningsinnstillinger i alle viktige plugin-funksjoner.
- Inkluderer en grundig undersøkelse, en kunnskapsbase et guider som hjelper deg i gang.
- Tilbyr sømløs integrasjon med WordPress, samt integrasjon med store tredjeparts plugins som Shopify.
- Det fungerer med de fleste WordPress-temaer, offisielle og tredjeparter, inkludert Divi .
- Lar deg forbedre kundeengasjementet via live chat, e-post og utløste handlinger.
Prix: Starter fra 29 $ per måned | Mer informasjon.
4 UserEngage-funksjoner for WordPress må du bli kjent med
Det første trinnet er selvfølgelig å installere og aktivere UserEngage. Plugin-nettstedet gir deg en enkel installasjon i tre trinn (inkludert installasjon, integrering og import), og hjelper deg å komme i gang på få minutter.
La oss nå ta en titt på pluginens fire hovedfunksjoner, og hvordan du kan komme i gang med å bruke dem.
1 - Brukerdata og besøkssporing
De besøkende på nettstedet ditt er ditt viktigste aktivum, så det er viktig å holde oversikt over hvem de er og hva de gjør på nettstedet ditt. Du kan oppnå dette gjennom den omfattende pakken med data og sporingsverktøy som UserEngage tilbyr.
Når du logger på dashbordet, får du tilgang til et grensesnitt som viser en liste over brukere som nylig har besøkt nettstedet ditt. Dataene du vil kunne se vil inkludere brukerens e-post (hvis aktuelt), når de sist besøkte nettstedet ditt, deres IP-adresse, antall sidevisninger og til og med nettleseren deres:
Ved å klikke på brukerens navn, kommer du til en ny side der du kan finne mer informasjon om dem, inkludert de nøyaktige sidene de kom til og hva de gjorde der:
Det er en rekke alternativer på denne siden, inkludert muligheten til å legge til notater, og til og med lage en personlig e-post eller chatmelding for å sende brukeren tilbake til nettstedet ditt.
2 - Live chat
Når du vet hvem kunden din er, må du samhandle med dem på en autentisk og personlig måte, og live chat er nøkkelen. Dette er en økende trend blant nettstedseiere e-handel, og med god grunn. Kort sagt, det gir deg en personlig måte å få kontakt med besøkende på nettstedet ditt, og direkte adressere deres bekymringer.
Du må først konfigurere widgeten, og når du er klar, holder du musen over dashbordmenyen helt til venstre på skjermen og velger " Samtaler> Chatpanel '
3 - E-post
Også i temaet kundeengasjement har UserEngage en velutviklet meldingsfunksjon, som lar deg lage kampanjer, utføre A / B-tester eller bare sende en personlig e-post til en bruker.
For å sjekke alternativene, plasser markøren på dashbordmenyen og velg " e-post ". Du vil se alternativer for e-postmaler, e-postmeldinger, kampanjer og mer. For å begynne, oppretter vi en e-postmelding. Fra siden av e-post », Velg« Legg til en ny melding '
Her har du en rekke tilpasningsalternativer. Du kan velge en e-postmal, velge e-postformat (HTML eller enkel tekst), og forhåndsvis meldingen for enten stasjonær eller mobil. Når du har opprettet e-posten din, velger du " Enregistrer (Lagre) i øverste høyre hjørne.
Når du har det grunnleggende, kan du begynne å lage en e-postkampanje. Mens noen løsninger er tungvint og skremmende, bryter UserEngage prosessen i noen få trinn som er enkle å følge.
For å begynne, gå til " e-post> Kampanjer I menyen til venstre velger du " Opprett ny kampanje ". Du vil se en fem-trinns prosess beskrevet øverst på siden. Først må du navngi kampanjen og gi en beskrivelse. Disse to vil bare være synlige for deg.
Når du klikker på “Lagre og neste” vil du bli bedt om å legge til en elektronisk versjon, som blant annet vil være relevant for delt testing :.
4 - Handlinger
En av de mest allsidige funksjonene i UserEngage er handlinger. Disse lar deg sette opp en hendelse som skal utføres (som å sende en e-post eller utløse rabatt) når visse handlinger utløses.
For å komme i gang, gå til " Engasjere> Handlinger ". Herfra kan du velge mellom et utvalg forhåndsdefinerte handlingsmaler eller lage din egen handling:
Når du har valgt en, vil du legge merke til tre "byggesteiner" som vises på høyre side av skjermen:
Det er en rekke ting du kan velge fra her, gruppert i:
- triggere. Dette lanserer prosessen.
- Forhold. Som filtrerer prosessen av brukeren.
- Handlinger. Dette er sluttresultatet av triggere og valgte forhold.
For å begynne å bygge din første handling, dra og slipp utløsere, betingelser og handlinger til venstre på skjermen, velg deretter flytprosessen og koble dem:
Med handlinger kan du tilby personlige rabatter for Facebook-brukere, vise et skjema til nye besøkende eller la nye brukere endre språket på skjemaer, for eksempel.
For å oppsummere
Hvis du ønsker å optimalisere prosessen med konvertering av bly, er UserEngage for WordPress definitivt en flott løsning å vurdere. Avgjørelsen din vil imidlertid være basert på de unike behovene til nettstedet ditt.
Samlet sett er UserEngage et solid verktøy for å holde de besøkende engasjerte. Selv om pluginet integreres med noen få tredjepartsapper (som Shopify), mangler det imidlertid når det gjelder integrasjonsalternativer. Supportteamet er imidlertid veldig aktivt, og oppdateringene vil trolig gi mer integrasjon.
Hvis du fremdeles ikke er overbevist om at UserEngage er riktig for deg, tilbyr de en 14 dagers risikofri prøveperiode, du har ingenting å tape på å prøve den.
